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遵义市保险业普惠金融典型案例（第一批）

典型案例一：农村建房保意外险 一、工作背景在房屋市政工程安全生产事故发生率越来越高的情况下，特别针对农村自建房板块，因安全管理水平远远没有正规建筑公司高，事故发生

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优化客户服务 体验 “0”距离理赔

优化客户服务 体验 “0”距离理赔 时代在进步，科技在发展，富德生命人寿一直积极响应国家号召，面对新形势，与时俱进、快速应变，充分发挥自身金融优势。通过拓

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以案说险|金融消保在身边 保障权益防风险

以案说险|金融消保在身边 保障权益防风险 中国人民财产保险股份有限公司遵义分公司结合2024年“3.15”消费者权益保护日“金融消保在身边 保障权益防风险&r

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以案说险：打击违法犯罪 杜绝保险欺诈

以案说险：打击违法犯罪 杜绝保险欺诈 【案例分享】2022年11月2日，某某人寿公司理赔人员到遵义市公安局汇川分局经侦大队报案称，喻某平等人涉嫌保险诈骗。汇川公安分局经侦

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以案说险|科学理性购买保险

以案说险|科学理性购买保险 【案例分享】周先生计划在自己退休后拥有一份商业养老保险补充自己的养老金，咨询保险公司销售人员后，决定为自己投保一份养老险，年交保费10万

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以案说险|及时向保险公司报案

以案说险|及时向保险公司报案 【案例介绍】张女士于2024年1月14因走路不慎摔倒导致右脚踝骨折，发生事故以后张女士向保险代理人说明了事故情况，代理人告知其到二级以上的

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以案说险| 及时变更投保人，保障自身权益

以案说险| 及时变更投保人，保障自身权益 【案例介绍】2024年2月，客户周女士至保险公司柜面申请2024年1月疾病住院费用的理赔，经保险公司查询，发现其保单已经失效两年，

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案例解说| 拒绝高利诱惑，远离非法集资

案例解说| 拒绝高利诱惑，远离非法集资 【案例介绍】2020年初，王先生接到某科技公司电话，电话中自称是客户经理的人表示，公司现在有一个项目投资活动，投资6万元，即可获

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以案说险| 及时变更信息，保障自身权益

以案说险| 及时变更信息，保障自身权益 【案例介绍】2023年12月，客户秦先生至保险公司柜面申请2023年11月的住院费用理赔，经保险公司查询，发现其保单已经失效两年，本次

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以案说险：指定受益人，理赔免烦恼

以案说险：指定受益人，理赔免烦恼 【案例简介】 2019年6月，郭女士在保险公司为自己购买了一份寿险，未明确指定身故受益人，默认为法定继承人。2023年1月，郭女士不幸发生