春节我在岗 服务不打烊

在春节这个阖家团圆的节日里，大家财险遵义中支理赔部坚持“客户第一”服务理念，选择坚守、奉献，用不间断的真情温暖服务，为让广大客户度过一个祥和的新春佳节保驾护航。

2月5日下午，公司一辆浙江牌照的车在仁怀市发生交通事故，事故经过为标的车在一个下坡转弯路段将右前轮驶下路坎，司机翁先生本想把车倒上去，但是发现前轮空转，随后司机下车用石头垫住前轮继续倒车，但无济于事，于是又下车观察，结果忘记拉手刹，车便滑到坎里。

公司查勘员王胜永接到报案后，积极与客户沟通，先让其报交警，王胜永为保证客户能在过年期间用上车，不顾雨天路面湿滑，开车赶往客户家中，对其做了询问笔录，并在交警部门调取了事故经过。在离开时告知客户理赔需要准备的资料等注意事项，有效缩短了客户事故处理时间。客户对公司查勘员的处理结果十分满意，表示十分感谢。

大家财险遵义中支将继续坚持以客户为中心，积极履行社会责任，为客户提供更加专业、暖心的服务。