退休认证“上门办”——遵义人保财险我为群众办实事

自开展党史学习教育以来，人保财险遵义分公司始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，把办实事、强服务、解难题贯穿到党史学习教育全过程，深入社区、深入乡镇、深入群众，聚焦当前人民群众关心关注的“急难愁盼”问题，扎实开展“我为群众办实事”活动，切实办好人民群众操心事、烦心事、揪心事。

“叶阿姨，请您正视前方、摇摇头…好了，认证成功”，工作人员在帮助退休老同志认证时说，“真的太感谢你们了，我现在身体不如以前了，不能长期走动，又不太会用智能手机，正愁不知道怎么进行退休认证，这下终于放心了”叶阿姨说道。

近日，按照社保部门相关要求，退休人员需进行社保人脸识别认证，为确保退休人员能及时完成认证，按时享受养老金待遇，人保财险遵义分公司开展退休人员社保认证上门服务工作，为系统内孤寡、高龄、带病等特殊人员提供帮助，让退休老同志少跑腿、不跑腿。在认证过程中，工作人员还与老人们亲切聊家常，询问身体健康、家庭生活等情况，并告知一些居家安全常识，真正把好事实事办到群众心坎里去，让退休生活过得暖心舒心。

服务群众无小事，一枝一叶总关情。本次上门进行社保认证活动，切实为行动不便的老人解决了难题，受到一致好评。下一步，人保财险遵义分公司将继续秉持为民服务的理念，持续开展走基层、进社区、送服务活动，以多种形式为人民群众提供更加便捷优质的服务，不断提升群众的幸福感和满意度。

供稿：（人保财险遵义分公司）

审核：钟泽轲

校对：朱艺红