近日，遵义市红花岗区湘江大道发生“1·16”较大道路交通事故，造成3人死亡、4人受伤。事故善后处置期间，中国大地保险遵义中心支公司以高度的社会责任感和专业的理赔服务能力，为事故妥善解决提供了关键支撑，获得了遵义市公安局交警支队城区一大队的正式致谢。

快速响应、靠前指挥，扛起保险担当。事故发生后，遵义中支第一时间启动应急理赔预案。贵州分公司理赔部总经理罗林、遵义中支分管负责人火速赶赴事故现场，全程指导案件处理工作。公司主动对接红花岗区人民政府、交警大队，深度参与维稳处置相关工作，以主动担当的姿态，为事故善后筑牢了保险服务防线。

专业高效、赔付到位，践行为民初心。在理赔服务全过程中，遵义中支始终秉持“保险为民”的初心使命。依托专业规范的理赔流程和高效协同的服务机制，积极跟进案件进展，主动协调各方诉求。本次案件共计赔付300万元，前期已预付120.9万元专项用于伤者救治及死者丧葬事宜，剩余尾款已于2月4日全部赔付到位。工作人员以专业服务化解纠纷，用暖心举措安抚家属情绪，有效缓解了事故引发的矛盾，推动事态平稳妥善解决。

政企协同、高效处置，彰显服务价值。此次事故的顺利处置，不仅展现了遵义中支较好的综合实力与优质服务效能，更是公司“保险为民”核心理念在基层落地生根的生动实践。遵义市公安局交警支队城区一大队在感谢信中，对遵义中支在应急响应、协同处置、理赔服务等方面展现出的专业水准和协作精神，致以诚挚的感谢与崇高的敬意。

中国大地保险始终将社会责任融入经营发展全过程，坚守“保险为民”的服务理念。作为践行这一理念的基层窗口，中国大地保险遵义中心支公司未来将继续立足本地化服务，持续提升应急响应和专业理赔能力，用心用情做好每一次服务，为守护群众切身利益、构建平安和谐的社会环境、助力地方经济社会高质量发展贡献保险力量。