为深入实施积极应对人口老龄化国家战略，弘扬中华民族孝亲敬老传统美德，形成尊老敬老爱老的社会风尚，申能财产遵义中支紧密围绕“弘扬孝亲敬老美德 共建老年友好社会”主题，开展2025年全国“敬老月”活动暨反洗钱宣传活动。

一、聚焦适老服务，优化服务体验

公司以“敬老月”为契机，持续推进服务窗口的适老化改造。所有网点配齐爱心设施（老花镜、放大镜、医疗箱、爱心座椅、爱心抱枕等），开通“老年人绿色通道”，为行动不便老人提供保单核对、单证资料收集等上门服务，让服务更贴心。此外，公司简化了针对老年人的理赔流程，推广“上门收资料”等便捷服务，切实解决老年群体运用智能技术的困难，让保险服务更有速度、更有温度。

二、精准外出宣传，传递保险温情

活动期间，公司由总经理室带队，组成4人宣传小队，来到遵义市红城益养老年大学开展“进为老服务机构”活动。向学校过往的老年人发放防范洗钱风险、防范非法金融活动、防范电信诈骗等相关内容的宣传折页，并现场宣讲典型案例进行宣传教育，切实增强老年人识骗防骗能力，提高老年人权益保护及法治素养。本次活动为“敬老月”营造了浓厚的社会氛围，促进了全社会对尊老敬老的认识的进一步提高，同时也大力弘扬了关爱老人、孝敬长辈的良好风尚。此次活动累计受众老年群体50余人，得到普遍好评。

本次“敬老月”活动，是公司践行“服务民生”理念的生动体现。通过系列活动，不仅营造了公司内部尊老敬老的良好风尚，更提升了老年群体的服务获得感与幸福感。未来，申能保险遵义中支将建立长效机制，持续优化适老服务，为构建老年友好型社会贡献保险力量。