10月23日，阳光人寿贵州分公司负责人王鹤携遵义中支临时负责人龚宇前往刚获得重疾理赔的客户屈女士家中，开展了一场特殊的客户关怀慰问活动，为她带去公司的深切关怀与诚挚祝福。

据了解，屈女士于2021年1月1日为自己投保了阳光人寿“臻欣重疾”保险，保额30万元，并搭配保额高达400万元的“融和家庭版”医疗险，为自身健康构筑了坚实的风险屏障。2025年9月，屈女士不幸确诊患有甲状腺恶性肿瘤。在客经服务人员陈秀娟的协助下，客户于9月18日向公司提交了重疾理赔申请。公司理赔部门高度重视，迅速启动理赔流程，以专业高效的审核，在申请当日完成30万元重疾保险金赔付。这笔赔付款有效缓解了屈女士的经济压力，为后续治疗与康复提供了有力支持。

慰问过程中，公司负责人与屈女士亲切交流，详细询问了她的治疗进展和康复情况，深入了解其当前面临的实际困难，并鼓励她坚定康复信心。交流结束后，王鹤一行亲手将慰问礼品送至屈女士手中，并表示将持续关注她的后续情况，全力提供必要支持。屈女士对阳光人寿的高效理赔服务和专程上门的暖心慰问表示衷心感谢，并对公司始终践行的人性化服务理念给予了高度评价。

保险的本质在于传递爱与责任，是在客户最需要时伸出援手，不仅提供经济赔付，更给予精神慰藉与人文关怀。未来，阳光人寿将继续践行“一切为了客户”的核心价值观，以真诚、高效、有温度的服务，为每一位客户的幸福生活保驾护航，用实际行动履行对客户的长期承诺。