7月9日凌晨，一场罕见的特大暴雨突袭遵义市城区和周边各个县域，瞬时强降雨造成城区及多个县域严重内涝，大量车辆被困水中，洪涝灾害异常严重。面对突如其来的灾情，申能保险贵州省分公司党支部高度重视，快速响应。分公司党支部书记戴成峰立即组织支部委员与遵义中支召开防汛抗灾紧急会议，就遵义地区灾情发展和抢险抗灾工作进行部署，要求遵义中支党员干部要主动担当，亲自指挥抢险救援。

接到指令后，申能保险遵义中支总经理马继龙、理赔部负责人刘定涛及相关党员同志组成“党员应急先锋突击队”，立即奔赴受灾最严重的习水县城靠前指挥，将应急服务指挥中心直接设在抢险现场。在受灾集中的城市主干道，党员应急先锋突击队长马继龙身先士卒，现场指挥救灾、协调调度。理赔员仔细查勘每一台被淹车辆的损失情况，突击队后援小组汇总前线查勘信息，及时启动理赔流程，真正做到应赔尽赔、能赔快赔。

公司启动灾害应急预案，开启理赔绿色通道，紧急调拨救援车辆与设备冒雨向积水路段挺进，优先处理受灾案件，查勘定损队伍24小时轮值待命，“党员应急先锋突击队”后援小组密切关注受灾区域客户舆情，主动安抚受灾客户，及时做好问候与关怀，将温暖在第一时间送达受灾区域。

在分公司党支部的坚强领导和“党员应急先锋突击队”的奋力拼搏下，申能保险应急服务迅速高效。截至目前，已报水淹车案件已全部受理，且均启动快速理赔程序。

风雨未歇，申能保险温情不停。分公司党支部书记戴成峰表示，将继续密切关注灾害情况，投入全部资源，确保每一位受灾客户都能得到最专业、最及时、最有温度的理赔服务和关怀支持。“保险服务永不停歇，申能守护永远在场。”这是申能保险对“人民至上、生命至上”理念的生动践行。