为贯彻落实金融消费者权益保护工作,提高企业员工的金融素养和风险防范意识,培养良好的金融消费习惯,大家财险遵义中支紧紧围绕“保障金融权益 助力美好生活”主题,积极践行金融机构社会责任。
3月12日,公司业务人员在理赔部经理的带领下走进遵义黄记煌甲子餐厅,为客户带去专业、全面的保险风险评估服务,对客户面临的潜在风险进行实地排查,提出针对性的改进建议,帮助客户降低风险发生的概率,提升客户的安全感和满意度。通过风险减量管理,将金融服务从“事后理赔”延伸到“事前预防”,切实为客户筑牢安全防线。
同时,工作人员还向客户普及了防范非法集资、严防非法代理退保、保护个人信息安全、识别金融诈骗等实用知识,强化消费者权益保护意识,助力构建金融安全防护网。
开展客户大走访活动,旨在优化服务、提升客户体验,并切实保障保险消费者的合法权益。此次活动不仅延伸了服务的触角,更体现了大家保险的责任与担当。
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