为贯彻落实2025年“3·15”宣传活动，不断加强金融消费者教育，切实提升社会公众金融素养，有效防范化解金融风险，切实保护保险业消费者的合法权益，促进金融行业高质量健康发展，3月11日，大家财险播州区营销服务部工作人员前往播州区紫薇社区，面向社区与独居老人，开展“保障金融权益 助力美好生活”及“金融为民”暖心工程反洗钱宣教活动。近30名老人参加了此次活动。

活动伊始，工作人员对2025年国家金融监督管理总局遵义监管分局下发的活动目标、活动内容进行宣导，同时就金融消费者所享有的八项基本权益进行逐项解读。结合老年人常见的金融服务场景与可能出现的金融安全风险，工作人员以深入浅出的方式讲解相关权益的行使，帮助老年人更好地掌握相关要点，更好地保护自身消费权益。

活动结束后，播州区营销服务部负责人带领员工走访了独居老人家，为独居老人送去了生活必需品，并与老人亲切交谈，详细询问他们的身体状况和生活情况。同时向老人讲解了当前高发的电信诈骗手段，引导老人正确选择和使用金融产品和服务，远离诈骗陷阱及非法集资。

本次“3·15”消费者权益保护教育宣传活动，公司通过实地走访和贴心服务，为老年人提供了实际的帮助和支持，传递了温暖和关怀。下一步，公司将不断创新服务形式，优化服务水平，持续增强保险消费者的获得感和满意度。