为持续清朗金融网络环境，净化保险消费市场秩序，切实保护保险消费者合法权益，在金融教育宣传周期间，中国人民财产保险股份有限公司遵义分公司结合辖区保险消费实际，梳理高频风险隐患，依托真实典型案例开展风险科普与警示教育，面向社会公众发布保险消费风险提示，引导群众提升金融风险防范意识、树立理性投保理念，共同维护安全、合规、和谐的保险市场环境。

一、典型案例：严守个人信息关口 严防冒用骗保风险

消费者张某在车辆送修理赔过程中，因图便利、疏于防范，将身份证、行驶证、驾驶证、保险单等全套个人及保险资料交由汽修机构代为办理理赔业务。该汽修机构工作人员利用所持全套资料，违规冒用车主身份开立银行账户，虚构车辆保险事故、伪造理赔案件，向保险公司骗取保险金1万余元，涉嫌保险欺诈违法行为，已被依法依规查处。

二、案例警示分析

保险欺诈属于违法行为，严重扰乱保险市场正常经营秩序，损害行业公信力与公众合法权益。公安机关、金融监管部门始终保持高压整治态势，对各类骗保、诈保行为依法严厉打击、绝不姑息。

当前，仍有少数不法分子通过盗用、冒用消费者个人证件及保险资料，虚构保险事故骗取保险赔款。广大保险消费者务必高度重视个人信息安全，妥善保管身份证件、车辆证件、保险单据等重要资料，切勿随意交由第三方保管、代办业务，避免个人信息被不法分子利用，造成财产损失与信用受损。

风险警示小诗
不能轻易借证件，证件越全越危险。
如需证件复印件，用途期限须注全。
一时偷懒得清闲，信用财产有风险。

三、保险消费重点风险提示

结合线上线下保险消费高频风险场景，现将投保、理赔全流程风险防范要点提示如下，引导广大群众科学避险、合规消费。

（一）筑牢防范意识 理性规避保险骗局

1.细读合同条款，明晰保障权责

通过互联网渠道投保时，消费者须认真通读保险合同及正式条款，全面掌握保险保障责任、赔付条件、责任免除、退保规则、理赔要求等核心内容，杜绝片面听信口头宣传、盲目草率投保。

2.摒弃贪利心态，坚守理性消费

立足自身保障需求与经济状况选购保险产品，理性看待保险产品功能。坚决抵制“高收益、零风险、无条件理赔”等虚假营销话术，不轻信不实宣传，不在陌生可疑网络平台留存个人信息、办理投保业务。

3.核验主体资质，精准辨伪防骗

投保前务必通过官方渠道核验保险机构、从业人员的备案及执业资质。对无法核实合规信息的机构及人员，要坚决保持警惕、拒绝合作，从源头防范虚假保险业务风险。

4.坚守正规渠道，保障交易安全

所有投保、缴费、保全、理赔等业务，必须通过保险公司官方正规渠道办理。线上投保完成后，可通过官方客服热线、官方网站、线下营业网点等渠道核验保单真伪及有效性，确保交易合法合规。

（二）线上投保专项风险提示

互联网保险便捷性强、受众覆盖面广，但虚假平台诈骗、条款隐形套路、捆绑销售等风险高发，特此专项提示：

1.甄选合规机构，夯实赔付保障

保险机构的偿付能力、合规经营资质是消费者顺利理赔的核心保障。选购产品时应优先选择监管认可、经营规范、偿付能力达标、口碑良好的正规保险机构，切勿被不实服务宣传误导。

2.认准官方平台，杜绝链接陷阱

线上投保仅限在保险公司官方网站、官方微信公众号、官方小程序等正规平台操作。严禁点击陌生短信、社交链接、不明第三方平台办理投保缴费业务，严防误入虚假诈骗平台。

3.细究条款细则，规避消费套路

各类线上保险产品保障规则差异较大，部分产品存在责任限制、隐性捆绑销售等问题。消费者投保前务必逐条研读免责条款、保障范围、限制条件，多方对比产品差异，结合自身需求审慎选择，杜绝被动消费、盲目投保。

四、温馨倡议

保险事关民生保障与群众财产安全，广大保险消费者应时刻绷紧风险防范之弦，严守个人信息安全底线，坚持理性投保、依法维权。如遇保险虚假宣传、信息冒用、诈骗误导、违规销售等侵害自身权益行为，可通过金融监管官方渠道合理反映诉求、维护合法权益，共同构建清朗有序的保险金融环境。