为扎实推进2026年“国寿6·16客户节”系列服务工作，认真践行“以客户为中心”服务理念，持续丰富客户节惠民服务内涵，中国人寿遵义分公司牵头组织市中支公司、开发区支公司于6月分别开展了以“智汇国寿 智惠万家”为主题的线下客户回馈活动，以休闲互动、金融宣教、趣味竞赛相结合的多元形式，传递国寿暖心关怀，收获客户一致好评。

本次系列活动精心策划多重体验环节，兼顾休闲放松与金融知识普及，让客户在休闲欢聚中感受公司暖心周到的服务，在互动宣教中筑牢金融安全防线。

在采摘环节，客户结伴体验采摘乐趣，在亲近自然的轻松氛围里畅谈生活、交流保障规划，拉近公司与客户之间的距离，营造温馨融洽的沟通氛围。

活动现场同步设置金融消保宣教专区，公司工作人员结合典型消保案例，面对面讲解金融消费者八项基本权益，重点围绕电信网络诈骗、养老理财陷阱、非法集资等高发风险开展警示教育，细致剖析诈骗套路，引导客户擦亮双眼、守护自身“钱袋子”，把专业金融知识送到客户身边。且为提升客户参与积极性，活动中穿插了消保、保险知识有奖竞猜等趣味游戏，题目贴合日常金融消费场景，客户踊跃抢答、互动热烈，在轻松有趣的答题过程中巩固反诈与消保知识，实现“寓教于乐”。多重活动形式相辅相成，既为客户打造休闲欢聚平台，也完成沉浸式金融风险宣教，做到温情回馈与消保宣传双向赋能。

活动开展秩序井然、氛围热烈，客户全程积极参与、主动交流，纷纷表示活动兼具趣味性与实用性，既感受到中国人寿贴心细致的客户服务，又学到实用的金融保险知识，收获满满。

下一步，中国人寿遵义分公司将持续紧扣客户节主题，不断创新客户服务形式、丰富服务内容，常态化开展普惠金融宣教与客户回馈活动，持续提升客户服务获得感与品牌认同感，以更有温度、更加专业高效的保险服务守护广大客户美好生活。