6月7日，遵义市遭遇了极端强降雨天气，短时间内雨量集中、来势迅猛，导致城区及下辖多地大面积积水内涝，道路被淹、多处小区车库进水，众多私家车、营运车辆不同程度涉水浸泡，车辆受损数量激增，防汛救灾形势十分严峻。面对突如其来的汛情灾害，国寿财险遵义中支牢固树立灾情就是命令、抢险就是责任的工作理念，迅速反应、主动作为，第一时间启动重大灾害理赔应急预案，紧急召集全体理赔条线人员全员到岗、分组作战，快速整合查勘、定损、理赔全链条力量，全面打响汛期防灾减损、抢险理赔攻坚战。

党建引领聚合力，党员冲锋一线显担当。灾情发生后，国寿财险遵义中支第一时间召开防汛理赔专项动员部署会，细化分工、统筹调配人力、车辆、物资等理赔资源。由骨干党员组成的党员服务队、党员突击队主动请战、逆行出征，舍弃休息时间奔赴积水最深、受灾最重、查勘难度最大的区域，蹚水开展现场查勘、施救拖车、损失登记等工作。全体党员以先锋模范姿态挺在防汛理赔最前沿，用坚守与实干筑起一道坚实的防汛理赔红色堤坝，充分彰显国企金融保险队伍的责任本色。

双线协同提质效，温情理赔服务暖人心。针对灾后集中出险带来的理赔高峰，中支采取线上线下双向联动模式高效处置：在线下受灾集中片区布设多处临时理赔服务点，前移服务阵地，就地完成查勘登记、资料收集；线上全面开通暴雨灾害专属理赔绿色通道，简化审批环节、特事特办、快查快赔。在加快理赔进度的同时，全程注重人文关怀，耐心做好客户答疑疏导，杜绝冗长烦琐流程增加群众困扰，实现保险经济补偿与客户情绪安抚双向落地，让保险理赔既有跑出速度，更饱含民生温度。

风雨同舟共渡难关，履职尽责护航重建。下一步，国寿财险遵义中支将持续坚守防汛理赔主战场，保持人员在岗、服务在线，以最快赔付效率、最优便民服务、最强责任担当做好后续各项理赔工作，用心用情助力受灾群众尽快恢复正常生产生活秩序，全力护航地方灾后重建工作有序推进。