4月15日,人保财险湄潭支公司收到客户钟先生家属送来的一面锦旗——“高效理赔显诚信 热情服务暖人心”,诚挚感谢支公司快速垫付道路交通事故救助基金,以实际行动为伤者生命抢救抢出宝贵时间,解家属燃眉之急。
据了解,客户钟先生因交通事故急需医疗救治费用。接到求助后,支公司第一时间启动道路交通事故救助基金绿色通道,安排专人全程对接、加急审核办理,仅用6小时便完成流程,将共计3.5万元的垫付款拨付至医院账户,确保伤者得到及时救治。
下一步,支公司将继续优化救助基金垫付流程,提升应急响应速度,让“救命钱”更快、更准地送到群众手中,用实际行动守护人民群众生命安全和身体健康。
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