为进一步加强消费者权益保护工作，帮助辖内金融消费者进一步提升自我保护意识与风险防范能力，人保财险遵义分公司提前谋划、精心组织，市（区）县两级机构积极开展2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动，以实际行动助力构建和谐稳定的金融环境。

积极参与集中宣传活动

3月12日，人保财险遵义分公司积极参与遵义市2026年“3·15”金融消费者权益保护集中教育宣传活动。以该分公司主要负责人为领队的宣传小分队，向过往群众耐心细致地讲解金融消费者八项基本权利、“三适当”销售原则、保险理赔纠纷处理路径等知识，以面对面的方式引导金融消费者加强自身消费权益保护，获得现场群众一致好评。

强化网点宣传阵地建设

活动期间，人保财险遵义分公司坚持“全域覆盖、精准聚焦”，推动宣传工作走深走实。各分支机构充分发挥主阵地作用，通过悬挂宣传横幅、摆放宣传展架、张贴宣传海报、发放宣传资料，依托LED屏、电视屏滚动播放宣传标语，同步设立金融知识宣传教育专区，全方位营造浓厚宣传氛围。同步开展总经理接待日活动，面对面倾听消费者诉求，及时解答疑问、化解诉求。

拓宽宣传覆盖与服务范围

人保财险遵义分公司积极创新宣传形式，推进“进农村、进社区、进校园、进商圈、进企业”五进入宣传活动。针对重点群体开展精准宣教，打造“银发课堂进院落”特色活动，面向老年群体普及金融安全知识；聚焦“两司两员”群体开展专属宣传，讲解保险保障内容；强化对未成年人的教育引导，全面提升不同群体的金融素养与维权能力。

落实暖心便民服务举措

为切实践行暖心服务理念，人保财险遵义分公司各经营机构在营业厅同步设立“爱心公益服务站”，为新市民、环卫工人、外卖员等群体提供免费热水、休息专区、微波加热等便民服务，以细节服务强化金融央企担当。

此次“3·15”宣传活动，人保财险遵义分公司通过多元化、多层次的宣传举措，有效普及了保险消费知识，强化了消费者权益保护意识，切实筑牢了金融消费安全防线。下一步，该分公司将持续深化金融消费者权益保护工作，常态化开展宣教与服务，为广大金融消费者提供更加公平、安全、便捷的金融服务。