为切实维护金融消费者合法权益,提升社会公众金融素养和风险防范意识,3月12日,富德生命人寿遵义中心支公司积极参与了由遵义金融监管分局主办,行业协会协办的“3·15”金融消费者权益保护集中宣传活动。
本次活动紧扣“清朗金融网络 守护安心消费”主题,现场内容丰富、形式新颖。在文艺节目汇演区,遵义中支以铿锵有力、情感真挚的演绎,为群众带来原创朗诵《让晴朗照亮每一份契约》。朗诵直面非法代理退保、恶意投诉、保险黑灰产等侵害消费者权益的乱象,深刻揭露其危害与套路,同时展现保险行业坚守契约精神、守护群众保障的初心使命,传递了打击金融乱象、守护消费者安心的坚定决心,赢得现场市民阵阵掌声。
在金融知识宣教区,公司的工作人员主动向过往市民发放宣传资料,并结合真实案例剖析非法代理退保、虚假保险营销等常见陷阱,重点讲解保单权益、理赔服务、风险防范等与群众息息相关的寿险知识,耐心解答市民关心的投保、理赔、保障规划等问题,引导大家远离非法金融活动,树立理性、安全的保险消费理念。
此次集中宣传活动,进一步凝聚了金融监管、司法、公安、财政等多部门金融消保工作合力,搭建了政保联动、面向群众的金融知识普及平台,有效拉近了保险机构与消费者的距离。下一步,富德生命人寿遵义中支将持续落实监管工作要求,深化金融消保宣传长效机制建设,常态化开展精准化、多元化的消保宣传活动,不断强化合规经营与诚信服务意识,畅通消费者投诉渠道,用心守护每一份保单契约,以赤诚保险之心筑牢金融风险防控防线,为营造安全、规范、清朗、和谐的遵义金融消费环境贡献保险力量。
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