为切实做好2026年春节期间车险理赔服务工作，保障客户出行顺畅、提升理赔服务体验，申能保险遵义中心支公司围绕“申能策马启新程·团圆相伴贺马年”主题，全面启动春节主题服务活动。本次活动以“守护出行，安心畅赔”为核心服务理念，依托“守、护、出、行、安、心、畅、赔”八大服务承诺，构建起覆盖春运全程、贯通线上线下、融合应急救援与便民服务的专属理赔保障体系，全力营造安全、温馨、可信赖的节日金融环境。

活动期间，公司充分把握春节服务覆盖面广、客户参与度高的有利契机，将消费者权益保护与金融风险防范宣传深度融入服务各环节。在各营业网点，公司精心设置主题宣传展台，悬挂宣传横幅，摆放图文并茂的易拉宝，利用LED屏幕滚动播放宣传标语，并向客户及市民发放通俗易懂的宣传折页，广泛普及反洗钱、防范非法集资、反诈防骗等金融知识，切实提升社会公众的风险识别与防范能力。

以习水营销服务部为代表的“申能策马贺岁驿站”，工作人员积极与客户互动交流，结合典型案例开展警示教育，引导公众远离非法金融活动，守护好自身“钱袋子”，进一步增强了金融知识宣传的针对性和实效性。

本次活动贯穿春运全过程，将“快服务”承诺落细落实，既是申能保险深化消费者权益保护、提升服务质效的有力实践，也是公司积极履行国企责任、助力地方金融稳定的具体体现。下一步，申能保险遵义中心支公司将持续推动金融知识宣传常态化、机制化，把风险防范意识融入服务全流程，为构建和谐稳定的金融生态贡献更大力量。