保险作为金融业的三大支柱之一,是守护民生福祉、抵御生活风险的重要金融保障。生老病死是人生必经的自然规律,面对未知的生活风险,保险的核心价值正体现在这份坚定的守护之中。其本质在于“保”,为社会大众筑牢风险防范的安全屏障,让每一个人在面对人生变数时都能多一份从容与安心,为美好生活保驾护航。
为践行“保险姓保”的初心,提升内勤团队的服务意识与专业素养,遵义中支自2026年1月起,在每周早会中组织内勤开展“三讲”活动:讲行业、讲公司、讲自己。此举旨在让内勤人员敢于表达、善于沟通,在面对客户问题时更显专业与高效。每一位内勤人员都是一粒种子,通过日常服务的点滴,向客户传递保险的价值,让客户逐步了解保险、认同保险,并感受到公司的专业与温度。
过去,“三讲”常被视为营销人员的职责。如今,我们正推动这一认知的转变——从自身做起,深入理解行业、认同公司文化、全心服务客户。我们相信,通过持续锻炼与实践,保险保障的理念将深入更多客户心中,真正回归“保险姓保”的本质。
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