1月12日，仁怀市公安局五马派出所一名辅警在执勤过程中不幸遭遇违规驾驶员伤害，身负重伤，紧急送医抢救，相关情况引发社会关注。中国大地保险遵义中心支公司秉持“以人为本、快速响应”的服务理念，第一时间启动应急理赔机制，高效开展理赔对接工作，以实际行动践行保险行业社会责任。

事件发生后，公司迅速部署，由理赔部经理余明进带队，协同仁怀支公司经理彭丽、理赔人员张亿赶赴仁怀市人民医院，与伤者家属面对面沟通理赔事宜。考虑到伤者正处于紧急救治关键阶段，在暂无医疗费用结算需求的前提下，双方初步达成赔偿共识，后续会严格按照工伤赔付流程推进相关工作，若治疗过程中产生费用缺口，公司将依规足额垫付，全程保障伤者救治需求，确保救治工作不受费用问题影响。

此次理赔服务中，公司始终聚焦伤者救治核心需求，摒弃形式主义，以高效协同、务实担当的工作作风推进各项工作。下一步，仁怀支公司将持续配合中支理赔部细化完善理赔方案，保持与伤者家属的密切联动，实时跟进治疗进展，精准对接后续理赔需求，以专业、暖心的服务为一线执勤人员筑牢保障屏障。

此次应急理赔服务，是公司践行行业责任、传递保险温度的生动实践。中国大地保险遵义中支将持续坚守服务初心，优化应急理赔机制，以更优质、高效的保险服务为社会公共服务一线人员保驾护航，为维护社会稳定贡献保险力量。