时代浪潮奔涌不息，青春号角激荡人心。当党的二十届四中全会擘画的宏伟蓝图徐徐展开，当“以青春之我、奋斗之我，响应时代号召”的动员令响彻耳畔时，作为一名身处金融服务一线、直接面对广大保险客户的理赔人员，深感使命光荣、责任千钧。

保险理赔工作，不仅是公司风险保障承诺的最终兑现环节，更是传递党的为民宗旨、践行金融工作政治性和人民性的重要窗口。学习贯彻党的二十届四中全会精神，对于我们一线理赔人员而言，要将这份思想自觉，转化为在每一笔赔案处理中履职尽责、在每一次客户沟通中传递温度、在每一个服务细节中追求卓越的行动自觉，以实干实绩书写属于我们新时代青年的青春答卷。

一、深学细悟，筑牢“人民至上”的信仰之基，做服务初心的“坚定守护者”

党的二十届四中全会系统总结了新时代取得的辉煌成就和宝贵经验，审议通过的《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和二〇三五年远景目标的建议》明确提出，要“坚持尽力而为、量力而行，解决好人民群众急难愁盼问题，畅通社会流动渠道，提高人民生活品质”，这与我们开展理赔工作的初心使命高度契合。反复研读全会精神，我深刻认识到，“人民”二字重若千钧。对于身处理赔岗位的我们来说，“人民”就是每一位因风险事故发生而寻求帮助的客户，我们的工作直接关系到他们能否及时获得经济补偿，能否尽快恢复正常生活，能否感受到保险作为“社会稳定器”的温暖与力量。

这让我不禁联想到党的百年奋斗历程中，那些“半条被子”的鱼水情深，那些“全心全意为人民服务”的铮铮誓言。映射到我们的日常工作，每一份保单背后，都是一个家庭对安宁生活的期盼；每一笔赔付，都承载着沉甸甸的信任与托付。作为新时代的一名理赔人，传承红色基因，就是要将“人民至上”的价值理念，内化为“客户至上”的服务准则，时刻铭记，从全会精神中汲取精神力量，始终站稳人民立场，将客户的急难愁盼放在心上，用我们的专业、高效和真诚，去回应这份期盼，守护这份信任，让理赔服务的过程，成为传递党的关怀和社会主义制度优越性的生动实践。

二、勇挑重担，锤炼“精益求精”的专业本领，做高质量发展的“有力推动者”

此次全会深入地分析了我国发展面临的复杂环境，就推进中国式现代化、高质量发展等作出系列部署，科学地回答了一系列重大理论和实践问题，提出了高瞻远瞩的奋斗目标和一系列务实管用的发展措施。全会还对“十五五”时期的规划进行了深入讨论，并强调要紧紧围绕中国式现代化这个最大的政治，牢牢把握高质量发展这个首要任务。在学习全会精神中，我也深切感受到，推动高质量发展仍然是新时代的硬道理，必须完整、准确、全面贯彻新发展理念，着力构建新发展格局。

对于我们太平公司而言，高质量发展意味着更稳健地经营、更优质的服务、更良好的口碑。而理赔环节，正是检验我们公司承保质量、风险管理能力和服务水平的试金石。作为一名青年理赔人员，我深知，我们的工作效能与服务品质，直接关系到公司的品牌形象和市场竞争力。还记得，去年我曾处理过一起复杂的理赔案。客户情况特殊，资料繁杂，情绪焦虑。我不仅快速跟进，主动与多方沟通协调，确保理赔依据充分、流程顺畅，还多次耐心向客户家属解释理赔进展，给予他们心理安慰。当赔款顺利支付，客户家属送来锦旗时，我深深体会到，将全会精神中“奋发有为、实干担当”的要求，融入对专业的打磨、对细节的追求、对效率的提升，就能将理赔服务从简单的经济补偿，升华为赢得客户信赖、塑造公司品牌、助力高质量发展的具体行动。

三、融入大局，汇聚“青春智慧”的奋进力量，做新征程的“同心筑梦人”

党的二十届四中全会为我们指明了前进方向，公司的高质量发展为我们提供了施展才华的舞台。可以说，“十五五”规划是指引我们前进的重要指南，为我们描绘了美好的发展前景，而全会精神最终要落实到具体行动中。作为一名一线基层的理赔人员，可能身处平凡的岗位，但同样可以为实现宏伟目标添砖加瓦，都要将全会精神的要求转化为推动工作的具体思路和举措，力求在自身的岗位上创造佳绩，以实际行动服务发展大局。

作为一名青年理赔人员，我们不能局限于单一的案头工作，而应主动将个人成长融入公司发展大局，积极思考如何通过提升理赔服务品质，助力公司优化产品服务、加强风险管控、提升客户黏性，以更加坚定的理想信念、更加精湛的服务技能、更加深厚的为民情怀、更加昂扬的奋斗姿态，投身于每一天的理赔服务工作之中，用脚步丈量职责，用真诚服务客户，用效率创造价值，用专业守护承诺，努力在平凡的理赔岗位上创造不平凡的业绩，以实际行动诠释“青春之我、奋斗之我”的时代内涵，为守护人民美好生活、为公司的高质量发展、为全面建设社会主义现代化国家的宏伟蓝图，贡献自己全部的光和热！

胸怀千秋伟业，恰是百年芳华；历史照亮未来，征程未有穷期。当下，让我们把学习贯彻党的二十届四中全会精神作为守初心、担使命、干事创业的“必修课”，从全会精神中汲取智慧力量，奋勇担当作为，以奋进新征程的勇毅豪迈，以建功新时代的责任担当，做好新时代的接班人，在新的“赶考”路上取得优异成绩！