为有效化解保险纠纷，构建和谐互信的保险消费环境，在遵义市金融监督管理分局的指导下，遵义市保险业金融纠纷人民调解委员会驻习水县综治中心调解工作室于2025年6月27日正式挂牌成立。

作为专业的保险纠纷调解机构，其核心价值在于为保险机构与消费者搭建一座公平、高效、免费的争议解决桥梁。调解过程中，始终以事实为依据，以法律、法规及合同条款为准绳，助力争议双方快速厘清责任、达成共识。

工作室成立首月便得到上级领导的高度重视与亲切关怀。遵义市保险业金融纠纷调解委员会先后召开两次专题会议，对工作室初期运营、案件处理等工作进行了周密部署。在此基础上，习水县金融监督管理局局长李勇专程莅临工作室视察指导，实地查看了机构办公环境与调解室硬件设施，详细询问调解员工作中是否存在困难及需要协调的问题，并明确提出调解工作必须遵循 “公平、为民、便民”的准则。

据统计，自6月27日正式挂牌至今，该工作室共接收各类保险纠纷案件5件。其中，3件已促成保险机构与申请人达成协议并调解成功；另2件经工作室介入后，保险机构与申请人正处于协商处理阶段。

未来，遵义市保险业金融纠纷人民调解委员会驻习水县综治中心调解工作室将始终秉持“公正、专业、高效、便民”的工作态度，持续提升服务水平，积极化解保险纠纷，保护保险消费者合法权益，为优化本地保险市场环境、促进保险行业健康发展贡献应有力量。