6月4日，一面写有“快速理赔显诚信 真诚服务暖人心”的锦旗，在中国太保寿险遵义中心支公司营运大厅熠熠生辉。客户张女士亲手将锦旗赠予中国太保寿险遵义中支本部营销服务部业务伙伴陈飞，以表达对公司高效服务与暖心关怀的诚挚谢意。

2022年10月24日，张女士的爱人胡先生为女儿投保了安享百万医疗保险（费率可调）。未曾想，2024年12月22日，被保险人因感染性发热引发颅内感染、呼吸衰竭、感染性心内膜炎等严重病症，急需入院治疗。面对高昂的医疗费用，中国太保寿险遵义中支迅速响应，在被保险人住院期间，第一时间垫付医疗费23.8万余元，为患者赢得宝贵治疗时间；待其出院后，公司再次高效完成理赔流程，及时支付18.7万余元医疗费用。

在整个过程中，业务伙伴陈飞始终坚守岗位，主动协助张女士快速收集理赔资料，以贴心细致的服务为客户排忧解难。这份来自太平洋寿险的双重保障——快速的费用垫付与高效的理赔服务，不仅缓解了张女士一家的燃眉之急，更让他们真切感受到保险的温度与力量。

“快速理赔显诚信、真诚服务暖人心”，这简短的字句，既是客户对公司专业服务的高度认可，也生动诠释了保险在风险时刻为家庭遮风挡雨的重要价值，彰显了企业以客户为中心、践行责任担当的初心使命。