2018年4月，Y女士选择了太平人寿福禄康瑞重大疾病保险作为她的健康守护者。正是这份长达7年的保障规划，在她不幸罹患癌症时，发挥了至关重要的作用。

2025年3月，Y女士因患甲状腺癌入院，经过一周的积极治疗，她的病情逐渐稳定，身体也在逐步恢复。出院后，Y女士立即联系了太平人寿的客服热线95589进行报案。太平人寿遵义中支接获通知后，立刻启动了高效的理赔流程。代理人第一时间与客户取得联系，关怀客户病情状况，理赔工作人员立即前往调查案件情况，详细指导Y女士准备所需的理赔资料。得益于工作人员的专业指导与帮助，Y女士提供的资料十分详尽且符合要求。在提交理赔申请后的1天时间内，太平人寿即完成了20万元理赔款的支付。如此高效、贴心的理赔服务，让Y女士不禁惊叹：“我从未想过，保险能在关键时刻如此雪中送炭，更没想到太平人寿的效率如此之高！”

Y女士的案例，不仅体现了保险在意外风险中的保障作用，更展现了太平人寿高效、专业的理赔服务。从报案到赔付，仅用1个工作日，用实际行动诠释了“快速理赔显诚信”的承诺。保险的意义在于为风险筑起一道防线，而理赔则是兑现承诺的关键环节。太平人寿始终坚持践行“以客户为中心”的服务理念，展现保险服务的温度与效率。