11月22日，遵义市保险行业协会人身险部主任周敏一行莅临公司开展“双录”督导工作座谈会，中支负责人刘艳禹向两位老师简要介绍了公司2023年整体经营情况，并对公司实施全面“双录”工作落实开展情况进行了重点汇报。

听取汇报后，两位老师建议：一是在业务稳定增长的同时，消保部要注重全面“双录”工作后续落地细节，把合规经营理念渗透到公司发展的各个环节；二是降低客户投诉，严厉打击“黑产”工作，现阶段应注意加强销售管理，强化合规意识，提升代理人专业素养，规范销售话术，不助长不良销售行为；三是要时刻关注以及处理好每一件投诉，做好消费者服务工作，以事实为依据，保护消费者合法权益。最后双方就近期监管出台的双录政策、培训管理政策、佣金管理政策互相交流意见。

阳光人寿遵义中支将继续做好有温度的消保服务，全力处理好每一件投诉案件，坚持合规管理，严格执行监管和公司制度，助力机构业务高质量发展。