为切实解决老年客户运用智能技术困难，在“7.8全国保险公众宣传日”来临之际，遵义中支于7月6日开展了“身处“芯”时代·慢享“心”关怀”柜面银发主题活动。本次活动由中支营运服务部牵头组织，中支党委书记、总经理贺伟杰总与党委委员、副总经理兼营运服务部经理韩霞总以共产党员和公司管理人员的双重身份参与了当天的主题活动。韩霞总作为主题活动策划者和主持人向老年客户介绍了本次活动的目的和意义——活动初衷在于帮助老年人融入智能社会，以实际行动迎接党的二十大胜利召开，让更多老年客户感受公司“责任、智慧、温度”的服务文化，彰显公司品牌形象。

活动中，贺伟杰总代表公司为活动致辞，表达了公司对老年客户的感谢和尊重，同时表示公司将不断优化服务管理、提升服务质量，让前来参加活动的客户感受到公司发展的迅猛和稳定，更增加对公司的信任。接着柜面主管为客户介绍了公司智能化办理业务的便捷和优势，让客户知晓足不出户就能自助完成很多保险业务，并让客户体验了灵犀机器人办理业务的快捷灵活性，前来参加活动的客户都对公司移动应用技术称赞不已。为了提醒老年客户警惕电信诈骗、养老骗局、非法集资等非法金融活动，提高老年人防骗意识和自我保护能力，活动中合规专员向老年客户介绍了容易对老年人造成侵害的非法金融活动，并进行耐心的说明和提醒。

活动当天，为了感谢广大客户对公司的信任和支持，我们向参加主题活动的老客户赠送了暖心小礼物，而且活动中设置了有奖问答环节，客户们都积极参与，现场氛围十分热烈。

本次活动的开展让更多的老年客户感受到了公司的关爱、重视，在以后的工作中我们要不断强化专业、提升服务，让更多客户感受公司的发展和温暖，增加对公司的信任度。

供稿：（太保寿险遵义中支）

审核：钟泽轲

校对：朱艺红