为全面推进保险消费者权益保护工作，展示公司及保险业良好形象，3月，富德生命人寿遵义中支围绕创新服务主题，积极开展客户服务月活动，积极推进保险销售创新服务、线上服务。

3.15期间，公司坚持以人民为中心的发展思想，为实现金融消费者合法权益奠定公平公正的价值基础，从更深层次、更大范围、更有保障和更可持续等维度促进金融消费公平，公司组织开展了从业人员诚信教育培训、“3.15保险在我身边”、“送金融知识下基层”、“同声同行，守护美好”等活动。公司特别聚焦“一老一少”，加强重点群体宣传力度，帮助其掌握符合自身需求的金融知识，对警惕非法“代理维权”开展专题教育宣传，并通过典型案例剖析、热点问题答疑方式，面向消费者持续开展“以案说险”等形式的风险提示，不断提升消费者风险防范意识和自我保护能力。

受遵义市突发疫情影响，富德生命人寿遵义中支将积极开展形式多样的线上教育宣传活动，引导消费者树立正确的保险理念，全力维护消费者合法权益，共促消费公平，共享数字金融。

供稿：（富德生命人寿遵义中心支公司）

审核：钟泽轲

校对：朱艺红