【忽视病痛酿悲剧，生命消逝留遗憾】

2020年8月，陈先生在富德生命人寿为自己投保了一份重大疾病保险，为未来增添一份安心保障。2025年6月14日晚，陈先生食用冰箱剩余食物和水果后，出现严重呕吐症状。面对配偶急切的就医建议，他却固执地选择拒绝。第二天，独自在家的陈先生不幸离世。

这一事件深刻警示我们：面对身体发出的健康预警，千万不能掉以轻心，及时就医才是对自己和家人负责的正确选择。

【快速响应优服务，专业调查展效率】

家属在悲痛之中，于6月16日向富德生命人寿报案。公司迅速响应，第一时间启动前置调查程序，安排专业人员积极跟进事件进展，详细了解事件经过，为后续理赔工作做好充分准备。整个调查过程严谨有序，不放过任何细节，以专业的态度和高效的行动，彰显富德生命人寿对客户负责到底的服务精神。

【一日赔付暖人心，保险承诺稳落地】

6月25日，富德生命人寿收到陈先生家属提交的理赔申请。凭借完善的理赔流程和专业的服务团队，公司仅用短短1天时间，便完成所有审核工作，于6月26日将10万元身故保险金赔付到位。这份及时的赔付，不仅缓解了家属的经济压力，更传递出富德生命人寿“富德心服务 理赔没难度”的坚定承诺。

富德生命人寿始终以客户需求为核心，用实际行动践行保险的保障功能，为每一个家庭筑牢抵御风险的坚固防线。