在金融服务日益多元的当下，阳光人寿遵义中支始终将消费者权益保护工作置于核心地位，积极构建全方位的消保体系，致力于为客户打造安心、放心、舒心的保险服务环境。

近期，公司围绕保障消费者权益开展了一系列消保专项活动。线上，通过官方网站、社交媒体平台发布保险知识科普文章、动画视频等，内容涵盖保险条款解读、理赔流程介绍、常见消费陷阱警示等，以通俗易懂的方式提升消费者金融素养。线下，组织团队深入社区、企业等地举办消保知识讲座，与消费者面对面交流互动，现场解答疑问，并发放精心制作的消保宣传手册。

同时，公司进一步优化内部消保流程，加强对销售环节的合规管理，严格审查保险产品宣传材料，确保信息真实、准确、完整，无夸大或误导性表述。在理赔服务方面，设立专门的消保投诉处理通道，实行限时响应机制，确保消费者诉求得到及时、有效的处理。

通过这一系列举措，不仅有效增强了消费者的风险防范意识和自我保护能力，也进一步提升了公司的品牌形象和市场口碑。未来，公司将持续深化消保工作，不断探索创新服务模式，为金融市场的稳定健康发展贡献力量。