【案例简介】

2023年3月份，某保险公司柜面接到一位董姓客户的电话咨询，董女士称需要查询一下目前持有保单的万能账户收益情况，自己有其他渠道，可以购买到更高收益的产品，对比该保单收益不好，要进行退保。

由于公司经常宣导“拒绝高收益、远离非法集资”的知识，因此该保司的柜面工作人员觉得事情有蹊跷，就让董女士带好资料到公司咨询，经过长时间的耐心沟通，董女士终于吐露出事情的来由：原来，董女士最近加入了一个微信群，该群一直有人游说要抓紧投资他们的数字货币和养老产品，这些产品保本且收益高，等公司上市了一定能够发大财。但进行这样的投资需大量资金，董女士手头资金不多，于是就想通过退保年金产品，进行投资。 

 了解情况后，柜面工作人员立即对董女士普及了金融诈骗常见手段等知识，经过现场讲解，董女士主动退出了微信群，并对工作人员的专业和责任心表示感谢，称以后一定要提高警惕，不再轻易相信高收益类的信息，保护好个人资金安全。

【案例分析】

在本案例中，董女士想通过退保筹集资金，用于涉嫌参与非法集资，对虚构的项目进行投资，所幸及时被工作人员发现并劝阻，成功化解了董女士遭受诈骗所造成的资金损失风险。当前，一些不法分子惯用承诺高额分红、保本高息、预定养老服务等说辞，承诺高利率回报欺骗像董女士这样的老年消费者，老年消费者应当重点注意防范。

【风险提示】

1、谨记投资是有风险的。消费者要树立理性投资理财观念，不要轻易相信所谓的“稳赚不赔”“无风险、高收益”等宣传。时刻要谨记投资是有风险的，不要盲目相信造势宣传、熟人介绍、专家推荐，别被高收益诱惑而冲动投资。

2、谨记选择正规机构、正规渠道。购买理财投资产品一定要结合自身的风险承受能力，切记选择正规机构、正规渠道。在购买投资理财产品之前，建议消费者尤其是老年人群，多咨询正规金融机构的专业人员，多与家里人商量。

3、千万注意保护个人信息。日常生活当中，我们一定要增强个人信息安全意识，谨慎对待合同签署环节，不要随便在空白合同签字。同时也不要随意提供身份证、银行卡号、密码、验证码等重要信息，以防被冒用、滥用或非法使用。若发现疑似非法金融活动，一定要及时向公安机关报案或向有关金融监管部门反映情况。