【案例介绍】
2022年1月21日赵女士在某保险公司购买了重疾险产品,保额10万元,并购买了补偿性医疗保险。2023年4月10日,赵女士因胆囊结石伴慢性胆囊炎急性发作在医院住院治疗。2023年4月21日赵女士向保险公司提起理赔申请。
经保险人调查核实,赵女士投保时告知了自己在2020年4月14日因心律失常在医院住院治疗,明确自己已经康复。赵女士在投保时,提供了疾病诊断书和出院记录、复查心电图报告,从投保人提供的材料可以明确客户2020年4月14日是因为心律失常住院,无其他疾病,后续复查心电图报告提示正常。但保险人调取赵女士2020年4月14日住院的详细材料,发现其住院期间的检查报告中,明确其有胆囊多发结石,此次疾病属投保前既往病史,因此本次保险公司向赵女士作出拒赔处理。
【案例解析】
本案中,赵女士投保前已经患有胆囊多发结石。投保人投保时针对保险公司的询问,将自己知道的也做了如实告知。但由于其2020年4月14日出院以后,诊断书和出院记录医生只书写了心律失常的诊断,未书写胆囊多发结石这个疾病,导致投保人不清楚自己的身体情况。保险人按照既往病史,依据合同责任免除条款拒付赵女士本次申请,合同继续有效。
【风险提示】
住院病历是病人住院期间医院按照病案管理办法保存的医疗材料,里边详细记录了病人各项检查指标。一般病人出院以后,医院给的材料只有疾病诊断书和出院记录,上边可能没有完全记录病人的所有病症。投保人向保险人申请投保时,如果既往有住院情况,一定要调取自己的住院病历,递交保险公司,再申请投保,以保障自己的合法权利。
《中华人民共和国保险法》第十六条对此有详细的规定,订立保险合同,保险人就保险标的或者被保险人的有关情况提出询问的,投保人应当如实告知。
投保人故意或者因重大过失未履行前款规定的如实告知义务,足以影响保险人决定是否同意承保或者提高保险费率的,保险人有权解除合同。
本案中,保险人考虑投保人实际情况,未解除合同,仅依据合同免责条款拒付理赔申请,保单继续有效。
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