7月27日,遵义仁怀市出现强降雨天气，其中龙井、茅台、鲁班、茅坝等乡镇降雨量达到50毫米以上，直接导致城镇内涝、农户农房受损以及水淹车报案。

接报案后，人保财险遵义分公司迅速行动，多措并举，积极应对突发暴雨。一是立即启动暴雨应急预案，第一时间组成查勘工作组，协同仁怀市防灾减灾办赶赴一线，前往受灾严重乡镇，做好灾害统计，并到积水严重地开展现场查勘；二是开通大灾理赔绿色通道，简化理赔流程，除保证24小时客户服务热线95518畅通外，还引导客户通过关注微信小程序“贵州人保财险”APP的方式在线发起索赔及上传索赔资料，全力加快查勘及理赔速度，并提醒广大客户加强灾害性天气防范；三是对易受水淹区域进行排查，在地势低洼、易积水路段设置安全警示牌，提醒车辆谨慎通行，为广大客户提供温暖服务。

截至7月28日24时，人保财险遵义市分公司共接到此次暴雨灾害920笔报案，其中车险案件50笔、非车险案件870笔。

供稿：（人保财险遵义分公司）

审核：钟泽轲

校对：朱艺红